Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли обменять энергосберегающую лампочку?
Здравствуйте!
Приобрёл в магазине энергосбегающую лампочку.
При проверке в магазине она была рабочей, доме же перегорела при первом включении.
Продавцы и администратор отказали в замене товара.
Правомерно ли это?
, Илья Трифонов, г. Тула
Сергей Максимович
Статья 21. ( О защите прав потребителя) Замена товара ненадлежащего качества
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Если гарантийный срок на лампу не установлен, то ссылка :http://www.ozpp.ru/laws/zpp/5.php