Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие должны быть мои действия в дальнейшем
18 августа мной был куплен смартфон в кредит в ТЕХНО СИЛЕ внеся первый взнос 4000 рублей. Уже 20 числа смартфон перестал управляться вообще. На требование замены смартфона получил устный отказ. Сказали что смартфон является технически сложным прибором и нужна экспертиза. Смартфон забрали на экспертизу выдав документ мне на руки. После провидении экспертизы хочу 1-отказаться от покупки.2-заменить смартфон другой марки произведя перерасчёт денег .Эти мои требования будут законны. Так как они мне говорили что отказаться я не смогу так как покупается в кредит. И какие должны быть мои действия если откажутся от моих требований .
В случае выявления недостатка в технически сложном товаре вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в течение 15 дней. Подайте продавцу письменную претензию в 2х экземплярах с обязательной росписью на вашем экземпляре.
Но я не знаю ещё результаты экспертизы. А замена этого товара на другой товар с перерасчётом в сторону уменьшения или увеличения стоимости я могу потребовать. И ещё, 15 дней с момента покупки или после результата экспертизы.
15 дней с момента покупки.