Имею ли я право на возврат денег, если сломался телефон?

Здравствуйте.купил телефон 2 месяца назад он сломался, я его сдал на диагностику, звонил в сервисный центр сказали гарантийный случай , но я не хочу возврата телефона, возможен возврат денег или обмен на новый телефон? ( в ремонте первый раз они мне при сдаче утверждали что он должен сломаться 3 раза только после мы рассмотрим замену либо возврат денег