Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть в интернет-магазин утюг, качество работы которого не удовлетворило?
Приобрел в интернет магазине утюг. Пользовался один день, но не был удовлетворен качеством глажки белья.
С момента приобретения прошел один месяц. Никаких товарных чеков не подписывал, на сайте продавца нет никакой информации о том как вернуть товар и в какие сроки.
Могу я вернуть продавцу товар и получить мои деньги?
Статья 26.1 Зозпп
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.