Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как обменять запчасть, которая была после приобретения в эксплуатации?

Приобрели в автомагазине запчасть, приходили покупать вместе со старой запчастью, чтобы купить точь в точь. Как оказалось позже, продавец имея на руках нашу старую запчасть, умудрилась продать не совсем такую. Три дня мы передвигались с новой запчастью. Как оказалозсь машина начала себя вести неисправно из за отсутствия сходства запчасти. По итогу в сервисе, сказали что запчасть по внешнему виду идентичная, а вот номер отличается - от этого вся беда с машиной в целом. Хотим даже не вернуть запчасть, а просто обменять на нужную. Так как считаем что это вина невнимательного продавца.

13 октября 2018, 19:43, Мария, г. Первоуральск

вернуть запчасть

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

У Вас имеется такое право.

Предъявляйте в магазин письменную обоснованную претензию со ссылкой на статью 12 Закона «О защите прав потребителей» и просите заменить товар, либо вернуть денежные средства если подходящей детали в магазине не имеется.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

13 октября 2018, 19:54

Похожие вопросы

Семейное право

Добрый день, Хочу продать дом которой был у меня до брака, но не хочу чтобы он стал совместно нажитым имуществом, как мне быть?

Добрый день, Хочу продать дом которой был у меня до брака, но не хочу чтобы он стал совместно нажитым имуществом, как мне быть? Подскажите пожалуйста , спасибо.., Дмитрий

07 мая, 06:33, вопрос №4109981, Дмитрий, г. Иркутск

2 ответа

Гражданское право

Могу я забрать запчасти которые заменят по каска мост задний бампер задний и передний

07 мая, 02:34, вопрос №4109843, Елена, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Скажите пожалуйста, если я плачу ежемесячно выплаты по договору ренты, собственником квартиры по которому будет мой несовершеннолетний ребенок, я могу часть выплат взыскать с отца ребенка

Здравствуйте. Меня зовут Анна. Скажите пожалуйста, если я плачу ежемесячно выплаты по договору ренты,собственником квартиры по которому будет мой несовершеннолетний ребенок, я могу часть выплат взыскать с отца ребенка

06 мая, 14:10, вопрос №4109323, Наталия Вячеславовна, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Таможенное право

Какая форма будет все такие верной?

Акт об утилизации товара который был поврежден при транспортировке. Подскажите пожалуйста, Какие поля при заполнение акта необходимо указывать? В разных источниках, разные поля.Кол-во, Цена,Наименование, вес, Причина утилизации - где то идет весь этот список, где то без цены, веса. Какая форма будет все такие верной?

06 мая, 13:37, вопрос №4109290, Василий, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно

Здравствуйте. Ситуация такая что я заказал контрактный двигатель у компании которая заказывает запчасти. они за мои деньги купили этот контрактный двигатель у тех кто занимается разбором машин. То есть у третьего лица они его заказали с Новосибирска он приехал ко мне. Сама компания у которой я заказывал находится в Костроме двигатель они мне подобрали не под мою машину он не подходит теперь мне нужно сделать возврат. Когда я его заказывал мне менеджер сказал что это точно ваш двигатель всё подойдёт я ему скинул деньги давайте значит заказывать. В итоге я оплатил 10.000 за доставку сюда и теперь чтобы сделать возврат мне нужно ещё заплатить от 6 до 10.000 чтобы отправить его обратно. Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно

06 мая, 10:59, вопрос №4109058, Максим, г. Уфа

1 ответ