Имею ли я право отказаться от данного договора?

Question

Я заключила договор и внесла часть денег за курсы по подготовке к международному экзамену по языку определенного уровня. Отзанималась 1 занятие, во время которого поняла, что группа сформирована некорректно. То есть остальные ученики была записаны в группу с уровнем гораздо ниже заявленного и прописанного в договоре. Осталась недовольна тем, что школа подобрала неправильную группу, заявленную в договоре. Плюс ко всему программа обучения в говоре прописана не та, что оказывается на самом деле. При возникшем у меня вопросе, почему так, мне ответили, что у них просто нет такой формы договора для группы по подготовке к экзамену. Тем самым была введена в заблуждение и все же подписала договор. В пункте 8 договора написано, что они не возвращают деньги за групповые занятия. Но дело в том, что это только по договору групповые занчтия, а по факту и исходя из того, что написано у них на сайте, такая группа, куда я пошла заниматься, называется средней . Ну и как я сказала, мною выбранная программа обучения отличается от прописанной в договоре. Могу ли я в одностороннем порядке отказаться от услуг с полным возмещением денег?

Роман Нараб · Accepted Answer

Здравствуйте, Валентина! Самое простое для Вас — написать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, основываясь на: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом, условия договора В пункте 8 договора написано, что они не возвращают деньги за групповые занятия. в данном случае не имеют значения, поскольку: Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если же Вы желаете возврата полной суммы оплаты за обучение, необходимо обосновывать факт некачественного оказания услуг