Как восстановить утерянную карту, если она была выдана по старому паспорту?

В марте 205 года получала дебетовую карту в Сбербанке, при регистрации на гос услугах узнала, что карта выдана по старому паспорту. Столкнулась с проблемой переоформления, писала 5-7 заявлений в отделениях банка. Корректировка не была произведена. Позже карта была утеряна, восстановить ее также возможности не предоставилось, их система не видит связь между паспортами и картой. В связи с этим возникло крайне много не приятных ситуаций. Подскажите куда обратиться для решения данной ситуации. Из-за некорректной работы сотрудников, возникли проблемы в оформлении кредита/ипотеки.

06 октября 2018, 17:33, Екатерина, г. Чехов

Татьяна Храмова

Юрист, г. Бузулук

Екатерина, добрый вечер! Вы обращались на горячую линию Сбербанка для решения данной проблемы?

Напишите заявление в Сбербанк об утери карты и выдаче Вам новой карты с указанием новых паспортных данных.

Посмотрите дополнительную информацию от Сбербанка https://sbank-gid.ru/206-poter...

В случае отказа от банка переоформить Вам карту, Вы имеете право обратиться в прокуратуру.

С уважением, Татьяна.

06.10.2018г.

06 октября 2018, 20:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

2023 году была выдана карта Росбанка (которую я не получала и счёт я в этом банке не открывала) туда женщина под

Мне пришло письмо из суда, на меня открыто дело о незаконном обогащении процентов. 2023 году была выдана карта Росбанка (которую я не получала и счёт я в этом банке не открывала) туда женщина под действием мошенников переводила денежные средства,потом она подала заявление в полицию и они начали разбираться, банк предоставил фото моего паспорта при выдачи карты (которую я не получала. на мою карту была переведены денежные средства и теперь она хочет с меня их взыскать. Я не могу получить информацию от Росбанка так как карта была закрыта в 2024 году и Т-банк в который перешёл банк в 2025 году не может не какую информацию мне предоставить, что мне делать в такой ситуации,я не получала не карту не денежные средства

10 июня, 23:35, вопрос №4978442, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Была утеряна дарственная, которая была написана до 1993 года приблизительно

Была утеряна дарственная, которая была написана до 1993 года приблизительно. В городе, где я проживаю не в архиве, не в администрации не могут найти ее.

05 июня, 00:48, вопрос №4974417, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

И обязательно ли нужно новое фото, нельзя ли взять фото как в старом паспорте?

Добрый день! На паспорт попала какая-то жидкость. В результате размыло подпись. Паспорт недействителен,нужно менять? И обязательно ли нужно новое фото,нельзя ли взять фото как в старом паспорте? Так вышло,что паспорт я меняла всего лишь 5 месяцев назад из-за смены ФИО.

04 июня, 20:10, вопрос №4974249, Ирина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте, вопрос следующего характера, если командир роты потерял паспорт с военным билетом своего военнослужащего

Здравствуйте, вопрос следующего характера, если командир роты потерял паспорт с военным билетом своего военнослужащего, является ли это основанием для обращения в военную прокуратуру для разбирательства в отношении должностного лица?

03 июня, 18:04, вопрос №4973139, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Что мне делать если арестовали карту, если я не брала кредит

Что мне делать если арестовали карту,если я не брала кредит

03 июня, 10:25, вопрос №4972702, Баярма, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.