Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за некачественную работу по установке и обслуживанию программного обеспечения?

Добрый день ! Если нарушены права потребителя ? Не выдан чек ? Нет печатей ? Отсутствует документация на точке . Срочный ремонт телефонов фирмы Айфон . Куда жаловаться ?

30 сентября 2018, 08:42, Алла, г. Санкт-Петербург

Деньга

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Для начала Вам стоит направить исполнителю претензию с требованием безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, либо с требованием соответствующего уменьшения цены выполненной работы, либо повторного выполнения работы.

При этом Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем. Вы также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если Вами обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора.

Если Ваши требования не будут исполнены, Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Если потребуется помощь в составлении претензии — обращайтесь ко мне в чат.

30 сентября 2018, 14:28

Похожие вопросы

Наследство

Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?

Здравствуйте! Хотел бы у всас узнать такой момент, бабушка умерла 2 года назад, за свидетельством о смерти не обращались в ЗАГС, можно ли его получить спустя два года? Будет ли за это какой-то штраф? И ещё второй вопрос, бабушка была пенсионером, получается что эти два года на её карточку до сих пор приходила пенсия? Проверить невозможно, т.к. карточка была утеряна. Если это так, что нужно тогда сделать? Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?

20 февраля, 04:15, вопрос №4864629, Алексей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю

Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?

19 февраля, 18:31, вопрос №4864287, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги

19 февраля, 17:20, вопрос №4864218, Владислав, г. Иркутск

2 ответа

Защита прав потребителей

Мой карта деньги сняли chatgpt я хочу вернуть деньги

19 февраля, 10:15, вопрос №4863658, Арслан, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать, оказывающие услуги через Авито, под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы, но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

18 февраля, 19:10, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск

1 ответ