Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать и как вернуть свои деньги от страховой компании?
Здравствуйте скажите что делать?
Приобрела телефон в кредит и сделали на него страховку
Телефон два месяца назад украли,я подала заявление в полицию и все до мелких деталей описала в заявлении,мне пришло постановление о приостановление дела
Я поехала и подала все документы в страховую компанию и так же подала постановление о возбуждении и приостановлении уголовного дела
Страховая компания отказывается принимать документы так как в постановлениях не указано как именно у меня украли телефон ( у меня сумку порезали,в моем заявлении в полицию я это указывала а так же Мою сумку брали на экспертизу) (страховой компании нужно чтоб в постановлениях было прописано что телефон украли и было ещё повреждено моё имущество помимо телефона то есть сумка подрезана)
Сегодня в полиции мне отказались выдать либо копию моего заявления заверенную печатью либо это все дописать
Имеет ли полиция вобще отказывать в таких случаях если в своём заявлении и в допросах ив все это фиксировали (что сумка порезана была)
Что делать? И как получить свои деньги по страховому случаю?
- image.jpeg
Здравствуйте Полина! В полиции Вам никто ничего дописывать не обязан, Вам выдали официальный документ, если в документы Вами установлены какие-то неточности или вы с чем-то не согласны, Вы можете его обжаловать в установленном законом порядке. То что касается страховой, они естественно выплату осуществлять не намерены и придираются к документам. Вам необходимо написать заявление в двух экземплярах и отдать их в страховую компанию, не принять документы у Вас не могут, если документы принять отказываются пусть дают официальный отказ, если нет пусть принимают и рассматривают. Только не забудьте на своем экземпляре поставить отметку о приеме документов. Если ругаться не хочется можно отправить документы почтовым отправлением с описью вложения, если придет отказ в страховой выплате, его можно обжаловать в суд Удачи! Если остались вопросы пишите в суд.
Почему они не указали в постановлении что была сумка порезана? Ведь они должны были это указать
Вы предъявляете требование о возмещении только на сотовый телефон или на сумку тоже?