Здравствуйте! Заказывала товар в интернет магазине, но передумала. Пыталась дозвониться чтобы отказаться и не смогла, не ответили. С почты выкупать не стала. Теперь пришло с с что за не выполнение условий оферты с моего счета автоматом будет списана сумма в 4раза больше чем сумма заказа. Что делать?
Добрый день, Екатерина!
При покупке в интернет-магазине действуют Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612.
В соответствии с п. 20, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы.
Не стоимость товара, а понесенные им расходы (почтовые и т.д.).
Вы, как покупатель имеет право отказаться от приобретения товара, а продавец имеет право взыскать расходы, не более и только в судебном порядке. На практике практически таких сиков нет, из -за небольшой суммы расходов.
В дальнейшем, в случае повторения такой ситуации, чтобы Вам не оплачивать такие расходы, расходы по хранению товара на почте, Вы можете прийти на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
с моего счета автоматом
Екатерина Шиханова
Не совсем понятно с какого счета? Если имеется в виду банковский счет, то арест на счета и списание с них денежных средств возможно только на основании возбужденного исполнительного производства после решения суда.
С уважением, адвокат Тимошкина Дарья.
