Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поменять авто на новый и что для этого нужно?
Добрый вечер, меня зовут Альберт. Я приобрёл новый автомобиль марки БМВ у официального дилера. Машина прошла 10.000 км после чего мной были выявлены нарекания в работе автомобиля, а точнее пенки в коробке передач. На следующий день я записался на диагностику автомобиля в тот же автосалон, где и покупал. Диагностика выявила неисправную работу раздаточной коробки. Дилер исправляет эту поломку, путём замены дефектного агрегата. После чего, мной была написана претензия, на которую ответили неоднозначно. *Автомобиль до сих пор находится на гарантийном ремонте Вопросы: 1. На сколько это существенный недостаток 2. Могу ли я требовать замены авто на новый 3. Какие мои следующие действия
Здравствуйте, Альберт!
Автомобиль относится к сложным техническим устройствам, которые входят в перечень Постановления Правительства РФ.
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
То есть, чтобы поменять автомобиль недостаток должен быть существенным.
Полагаю, что дефект в коробке является устранимым и сразу требовать обмена или возврата автомобиля не получится.
Однако, если в ремонте он будет находится более 45 дней, то у Вас появятся основания для таких требований как замена на другой автомобиль.
