Обращалась к риэлтору, заключила договор, оплатила. Риэлтор сказал, что вечером придет смс с адресом и номером собственника. Ничего не пришло. Позвонила, сказали что сейчас уточнят и перезвонят. Никто не позвонил и трубку не взял. Что делать?
Добрый день
Отказывайтесь от договора и требуйте возврат денег, скорее всего эти риелторы ничего дельного вам не предложат
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Доброго времени. Желательно ознакомиться с договором, чтобы давать Вам компетентные советы.
Название договора никак не определяет его статус.
Возможность судебного истребования денежных средств по договору можно оценить исходя из содержания договора (предмет договора, порядок оплаты, сроки, обязанности сторон и так далее).
Если исходить из того, что суть договора не известна, то безсуловно, можете обратиться в суд, с обязательным досудебным порядком.
Это распространенная практика «псевдо» оказания риэлторских услуг — Вы платите за то, что Вам дают информацию.