8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за сгоревший массажер?

Здравствуйье,сдала массажер по гарантии, сгорел ,провод ,заполнили документы на возврат денег ,мне приходит письмо по почте ,если подвердитмастер ,что это заводской брак ,мы вернем деньги .Что мне делать и как вернуть деньги?

Уточнение от клиента
А если срок 10 дней прошел, что делать?
, Василиса, г. Волгоград
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Дело в том, что по закону продавец имеет право провести проверку качества товара. Вы вправе участвовать в проверке качества товара.

А в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы также вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Поэтому пока Вам остается набраться терпения и подождать.

0
0
0
0

Экспертиза должна быть проведена в срок 10 дней.

1
0
1
0
А если срок 10 дней прошел, что делать?

В таком случае можно писать и подавать продавцу претензию с требованиями незамедлительно вернуть деньги, выплатить неустойку за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара и компенсировать моральный вред (размер по Вашему усмотрению).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Возможно вернуть деньги, которые переведены магу
Здравствуйте. Возможно вернуть деньги, которые переведены магу
, вопрос №4161483, Светлана, г. Уфа
Договорное право
Можно ли вернуть деньги за оставшиеся месяцы, а также за депозит
Частный детский сад хочет расторгнуть договор по причине , что не справляются с ребёнком . Оплата произведена с материнского капитала с марта месяца 2024 года по сентябрь месяц 2024 года также внесён депозит в размере оплаты как за полный месяц. Можно ли вернуть деньги за оставшиеся месяцы , а также за депозит
, вопрос №4161336, Мария Вишневская, г. Москва
Защита прав потребителей
Случайно перевели деньги на арестованую карту возможно вернуть деньги отправителю?
случайно перевели деньги на арестованую карту возможно вернуть деньги отправителю?
, вопрос №4161303, петр, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли как то вернуть деньги и наказать человека?
Здравствуйте, человек который вроде как психолог ,собирал людей на так называемый "ретрит" , никаких документов не было об этом,я внесла предоплату 10 000 рублей ,теперь она отказывается мне возвращать деньги .говорит это её правило .возможно ли как то вернуть деньги и наказать человека ? Есть переписка ,и чек в приложении банка ,о переводе
, вопрос №4160661, Алёна, г. Ангарск
Дата обновления страницы 16.09.2018