8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как повлиять на сервис в случае поломке телефона при бесплатном ремонте?

Сдавал телефон на ремонт дисплея. После ремонта (через час) обнаружил плохую работа порта для наушников. Телефон сдавался в ремонт без проверки качества так, как «разбито стекло , и мы не можем проверить качество» . Чеки есть. Вопрос, как можно повлиять на бесплатный ремон порт

, Максим, г. Екатеринбург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Максим!

Подавайте письменную претензию в сервис и требуйте компенсацию ущерба на основании статей 29 Закона «О защите прав потребителей» и статьи 1064 гражданского кодекса РФ. в случае отказа обращайтесь в суд.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе. С уважением, юрист Искибаева Елена 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним
Заблокировали в одностороннем порядке за отклик (без обмена контактами) на профи.ру. Аккаунт с 288 отзывами и все на 5. Был заказ: поменять цифру в счетчике. Не указано какой конкретно счетчик, возможно в игре какой то, велосипеде, воды, огня. Я просто откликнулся на задачу, чтобы узнать подробности, я всегда их узнаю, тут клиент ничего мне не ответил, я и забил. Далее прилетает блок со словами, что я оказал запрещенную услугу, пишу в поддержку, говорят, что отклик = готовность/оказание услуги. Но не было известно деталей заказа и я соответсвенно не мог принять решение брать/не брать его. Пишут теперь, что не восстановят и пишите в суд. Ни разу на меня не было негативного отзыва или жалобы от клиента. Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним. Есть ли решение?
, вопрос №4862932, Ол, г. Москва
Защита прав потребителей
Днс отказывается обменивать телефон на новый, а зачем мне нужен такой телефон которым месяц пользуешься месяц в ремонте
Купил телефон в днс на юр лицо, телефон сломался уже 2 раз, ожидание его с ремонта более 1 месяц . Днс отказывается обменивать телефон на новый, а зачем мне нужен такой телефон которым месяц пользуешься месяц в ремонте
, вопрос №4862836, Егор, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Какие последствия для меня в случае подачи компанией на меня в суд для возмещения ущерба?
Я признан банкротом, платежи по графику вношу во время. Работал в такси на автомобиле компании и попал в дтп где признан виновным. ремонт автомобиля оценён в 400 000 руб. Какие последствия для меня в случае подачи компанией на меня в суд для возмещения ущерба?
, вопрос №4862264, игорь, г. Москва
Защита прав потребителей
Через 4 месяца телефон полностью вышел из строя, даже не включается
10 октября приобрела теефон в магазине. мне указали, что товар неоригинальный, сборный. Через 4 месяца телефон полностью вышел из строя, даже не включается. Продавец говорит, что вышел ганатийный срок - 1 месяц и отказывается проводить ремонт. Прав ли продавец?
, вопрос №4862222, Алена, г. Москва
Все
ситуация такая я являюсь ребенком сиротой мать лишена родительских
ситуация такая я являюсь ребенком сиротой, мать лишена родительских прав, отец умер. В наследство мне от отца досталась доля в квартире в которой я выросла, и так же матери отца (моей бабушке) мне досталось 1/3 ей 2/3 Меня как ребенка сироту поставили несколько лет назад на очередь на получение квартиры от государства, но не давно пришел отказ, по той причине что после смерти бабушки 2/3 квартиры перейдут мне в наследство. И предложили сделать бесплатный ремонт за счет государства как бы компенсацию за отказ квартиры, ну я естественно согласилась. Приехали туда с молодым человеком начать готовить все к ремонту, избавится от мебели старой и тд. Бабушка которая там живет уперлась что не хочет проводить ремонт и все. На все уговоры о том что мне это идет в место квартиры, что это бесплатно, что я хочу жить в хороших условиях. Не понимает и не хочет. Говорит нет мне и так хорошо езжай делай себе ремонт по месту жительства. Грозит что если я начну делать ремонт или что то трогать она пойдет и отпишет свою долю государству. И по итогу я осталась без квартиры и без ремонта. Ходили к юристу к участковому с просьбами о помощи что нам делать как сделать ремонт. Я ведь там тоже живу, тоже имею право мне не комфортно жить в таких условиях, все как один разводят руками, не знаем что делать и все. Вы как 2 собственника должны договариваться между собой, и тут не кто не поможет. Была идея сделать ее недееспособной что бы не отписала долю государству. Потому что в этом случае после ее смерти квартиру просто отберут. А отец мне её оставил с расчетом на то что я там буду жить и расти свою семью, а не то что меня не будет туда пускать бабушка и потом её отнимет государство. Но что бы сделать её недееспособной наших причин оказалось недостаточно, она может разговаривать с котом как с человеком советоваться с ним, она выкручивает лампочки, не спускает воду за собой, иногда может включить газ и просто сидеть забыть, не пользуется ершиком в туалете, все время рассказывает вымышленные истории и выдуманных друзей которые у нее там когда то были в молодости. Но этого не достаточно что бы сделать ее недееспособной. Нам ответили юристы что для этого она должна не знать какое время года сейчас, не в состоянии сходить в магазин, не в состоянии готовить себе, обслуживать себя не может. А так это все она делает. И по меркам дееспособности, она просто вредная старая женщина которая сильно экономит на всем. И еще все может делать сама она не давала мне квитанции что бы я оплачивала свою долю за квартиру, отобрала документы на могилу папы что бы я не ставила там памятник потому что «там и так все хорошо» а потом говорила что ничего не знает. Как мне добиться того что бы сделать там ремонт без риска того что она в один день пойдет и перепишет квартиру государству? Для дополнения- у нее есть еще одна квартира на краю москвы, но туда она переезжать не хочет. Говоря что она хозяйка тут и ей тут больше нравится. Та квартира по площади точно такая же как эта. Все магазины для жизни там тоже есть, и аптеки и торговые центры. Все что необходимо. Но нет я буду тут жить и все. Не смотря на то что ты из-за этого не можешь начать строить свою жизнь. Выгонять её не кто и не выгонял, и в сторону той её второй квартиры я в жизни не смотрела. Но она не дает не жить не делать ремонт в квартире которую мне оставил папа. И в конечном счете я остаюсь щас без квартиры от государства, без ремонта, и если въеду туда то она сразу начнет грозить что отпишет государству свою долю, то есть останусь и без квартиры которую мне оставил папа. Вообщем как быть?
, вопрос №4861804, полина, г. Москва
Дата обновления страницы 17.09.2018