Купила билеты на самолет через Clickavia,за день до поездки мне приходит письмо о том ,что билеты анулированы,услуга предоставлена не будет .Clickavia говорит ,что является лишь посредником(мол былиты покупались через компанию ТурОтдых) и не может вернуть мне деньги за поездку ,уже прошел месяц,никаких вестей от туротдых ,а кликавиа ссылается на них.Как мне вернуть деньги?
Здравствуйте!
Известны причины аннулирования билетов? В первую очередь необходимо направить письменную претензию продавцу билетов, чтобы получить разъяснения. Если вопрос не будет решет мирно, Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.
