Возврат денег
Здравствуйте! Купили ноутбук через месяц он перестал работать 10 сентября написали претензию на возврат денег и отдали ноутбук в магазин а 30 продавец сказал так как это технически сложный товар только ремонт пишите заявление на ремонт но мы и написали сразу 30 сентября заявление на ремонт нам выдали замену . Прошло 45 дней а с магазина не звонят могу ли я отказаться от него и вернуть деньги? и что с ним делали в магазине с 10 сентября по 30 ? на какие статьи ссылаться? заключений не показывали кроме чека на руках ничего нет ! ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОМОЩИ