8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как в данной ситуации я смогу получить подменный товар?

Добрый день , в магазине днс здал принтер на гарантийный ремонт в замен должны были дать в течении 3 дней подмену прошла уже неделя ничего не дали говорят еще не отправили ничего не приходило и все такое как я могу ускорить этот процесс так как мфу мне очень нужен в офисе

, Эрнест, г. Сочи
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
рейтинг 7.5
прошла уже неделя ничего не дали говорят еще не отправили ничего не приходило и все такое как я могу ускорить этот процесс так как мфу мне очень нужен в офисе

Здравствуйте! Напишите письменную претензию с требованием предоставить вам замену товара на период ремонта, укажите срок в течение которого требуете, чтобы вам выдали товар(принтер). Если покупателем принтера выступало юр.лицо, то закон «О защите прав потребителей» на него не распространяется. Но претензию всё же направьте.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Подскажите, что возможно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте. Ситуация следующая. В июле 2025 решил приобрести гараж. На сайте Авито было найдено объявление о продажи гаража. Встретились с продавцом, осмотрели гараж - всё устроило. Далее начались заморочки с документацией. Как выяснилось, что собственником гаража и земельного участка под ним был отец продавца. Началась процедура переоформления документов. В течение месяца документы были переоформлены и я уже с законным владельцем гаража через юриста стали оформлять сделку о передаче права собственности. Мною были переданы денежные средства в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей по расписке. Деньги продавцом были получены. Выходим на сделку в МФЦ и выясняется, что продавец является должником в ФССП и на гараж наложено ограничение. Юрист без моего ведома подал в МФЦ заявление и приостановке сделки. С августа 2025 года и по настоящее время документы мне не переданы и делка не совершена. Я остался без денежных средств и права собственности на гараж и земельный участок. ПРодавец на контакт не выходит, последние пояснения его были такими - какая разница у кого в собственности гараж?! Обращался в правоохранительные органы - приходят отписки об отсутствии факта мошенничества. Круг замкнулся. Подскажите, что возможно сделать в данной ситуации?
, вопрос №4866031, Дарья, г. Москва
Трудовое право
Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
, вопрос №4865231, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Что вообще мне стоит сделать в данной ситуации?
Здравствуйте! Купил через Авито видеокарту в магазине voltage store, видеокарта новая, по описанию продавца с гарантией в 35 месяцев от производителя, там же было указано что в случае проблем с товаром обращаться к производителю можно через магазин. Я заказал Авито доставку, видеокарта пришла, с ней визуально все в порядке. После того как я забрал карту, я написал продавцу с просьбой прислать мне чек. Мне отправили товарный чек (прикрепляю файл), в котором наименование товара указано не полностью и нет подписи продавца. Я попросил продавца дозаполнить документ как полагается, на что он ничего не ответил. Не будет ли у меня проблем, если я захочу обратиться по гарантии? Сейчас боюсь даже распечатывать видеокарту, чтоб, в случае чего, не нарваться на невозможность возврата. Что вообще мне стоит сделать в данной ситуации?
, вопрос №4864970, Евгений, Минск
Дата обновления страницы 12.09.2018