Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право отказаться от данного косметического средства?
Добрый день! Вчера пришла информация о том, что есть такой лекарственный препарат "Сустафест", снимает боли, отеки, восстанавливает хрящевую ткань в суставах. Я заказал средство, через несколько минут мне позвонила женщина, назвалась Еленой, распросила для чего я заказываю и сказала, что я правильно заказываю это средство, оформила заказ на 1/2 курса лечения. Предупредила, что это оферта, но я согласился, потому что такое средство нам нужно. Жена сильно страдает из-за болезни суставов. Вечером дома я посмотрел внимательно отзывы на этот крем и выяснил, что это не лечебное средство, а косметический крем для ног, цена завышена в полтора раза. Придя на работу сегодня утром, я смог дозвониться до этой Елены, вернее отправил повторный заказ, они мне позвонили, и я высказал что думаю по поводу их мошенничества и отказался от получения и оплаты этого крема. До моего отказа прошло менее суток .
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.