Регресс по ОСАГО за ДТП после окончания страховки до продления договора

Здравствуйте, произошла типичная ситуация. Мне позвонили якобы с теле2 по поводу продления договора о моём номере телефона, по глупости я сообщила код из смс, после чего не смогла зайти на свои госуслуги, после этого со мной связался сотрудник госуслуг и дал "код" для оформления заявления в Центральный банк России, так же дал ник ведущего специалиста в телеграмме , после этого я связалась с этим специалистом и мне начали говорить о том что на меня были взяты кредиты и т.д., сказали что нужно обновлять внутрибанковский счёт, для этого надо переводить определенные суммы денег , на так называемых "страховых лиц", я хоть ничего не переводила , но подскажите пожалуйста, может ли такое вообще быть?! Учитывая , то что цб не работает по заявкам физ. лиц или это очередная схема мошенников ?

я в январе получил ранение в зоне СВО, в правилах договора страховки СОГАЗ указано что документы нужно подать в течении 9 месяцев с дня наступления страхового случая, либо с дня увольнения из Вооруженных Сил, среди списка документов указано что нужно прикрепить справку МСЭ, чтобы получить справку МСЭ нужно пройти две ВВК,( военно-врачебные комиссии ) пока я их прошел прошли эти 9 месяцев потому что военкомат не стал передавать мне письмо из госпиталя сразу о том что госпиталь меня ищет для выдачи документов и не стал передавать госпиталю мой адрес чтобы могли прислать мне их по почте и в итоге я потерял три месяца, и смог отправить документы в страховую компанию СОГАЗ только на 10 месяц после увольнения из рядов вооруженных сил РФ, и компани соответственно отказала мне в обеих выплатах и по инвалидности и в страховой, вопрос: могу ли я как-то оспорить данное решение компания СОГАЗ и как это сделать чтобы получить эти выплаты ?