Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы правила возврата услуги в данной ситуации?
Обязан ли продавец услуг, проговорить условия отказа от оплаченной услуги, если условия отказа написаны на билете и покупатель не спрашивал условия возврата от услуги???
Оля, здравствуйте!
В соответствие со ст. 32 Закона РФ от 07.02.92 №2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.92 №2300-I «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объёме.
Таким образом, всё, что бы было ни прописано в билете не имеет значения, если оно противоречит Закону РФ о защите прав потребителей.