Ответственных за потоп может быть всего два:
— Если повреждение водопровода произошло на коммуникациях после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, то вас залили соседи. На них же ложится ответственность, если причина в переполненной ванне, сломанной бытовой технике и так далее.
— Если протечка случилась на общем стояке, повреждены батареи или полотенцесушитель, виновата управляющая компания. Исключение только одно: соседи самовольно переделали систему отопления и не уведомили об этом УК.
В Вашем случае действовать надо так:
Составляете исковое заявление в суд. к нему прикладываете заключение эксперта об ущербе и стоимости восстановительного ремонта, документы о праве собственности на квартиру, акт о затоплении, составленный представителем управляющей компании, фотографии и видеозаписи пострадавшей квартиры не помешают, госпошлину.
Как правило, после вынесения решения не в пользу лица, «организовавшего» потом, происходят ремонтные работы по устранению причин залива.