8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за неоказанные услуги, если сделка обсуждалась в соц сетях

Здравствуйте, ответьте пожалуйста, заказала в сети Инстаграм разработать логотип, оплатила аванс через Сбербанк онлайн, в директе обсудили все вопросы, прошли сроки, логотипа нет, на Сообщения не отвечает, возможно ли вернуть деньги?

, Ирина, г. Москва
Ivan Ivanov
Ivan Ivanov
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Да, конечно, Вы вправе требовать возврата уплаченных денежных средств, так как услуга не оказана.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Москва
Что для этого надо сделать? Обратиться в Сбербанк?

Нет. Направляется претензия исполнителю. Для начала необходимо уточнить вопрос, для каких целей Вы заказывали услугу. От этого зависит законодательство, которое будет использоваться.

0
0
0
0
Татьяна Миленина
Татьяна Миленина
Юрист, г. Новосибирск

Ситуация описывает мошенничество, которое распространено в данной социальной сети. В первую очередь — стоит пожаловаться на данный аккаунт, поддержка Инстаграм рассмотрит Вашу заявку и заблокирует его, если действительно будет установлен факт, что Вас (и не только) обманули. 

Второй шаг — обратиться в полицию, сообщить о факте мошенничества и о всех обстоятельствах. Вероятность возврата Ваших денег мала, тем более — если сумма была некрупной. Но ради справедливости попытайтесь. И будьте бдительны в следующий раз. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?
, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск
Гражданское право
На счет прописки как с вами связаться желательно через соц сети
На счет прописки как с вами связаться желательно через соц сети
, вопрос №4854468, Артем, г. Москва
Автомобильное право
И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд
Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб, а в чеке они указали сумму 1298 руб, и по запросу на возврат отвечают
Здравствуйте ,купили билеты на самолет на сайте ависейлс ,оплатили услугу возврат без потерь и услугу выбор места за которую оплатили 4296 руб ,решили отказаться от билета и соответственно от услуги выбор места . Когда покупали билет на почту пришло письмо с указанием стоимости оформленного заказа я его приложила ,и стоимость мест на сайте тоже приложила , но квитанцию они выписали на совсем другую сумму 1298руб ,ее тоже приложила . Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб ,а в чеке они указали сумму 1298 руб , и по запросу на возврат отвечают что будет возвращена сумма 1298 руб ,считаю это грубым нарушением ,как поступить в данной ситуации
, вопрос №4852921, Ильмира, г. Москва
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 23.08.2018