Как расторгнуть договор с агентством, не выполняющим свою работу?

Здравствуйте, уважаемая Снежана!

Вы можете написать претензию в адрес агентства. В претензии напишите свои требования; напишите, что услуги агентством не выполнены, попросите возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст.782 ГК РФ).
 
Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Претензию можете вручить под роспись, поставить штамп о принятии. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право обратиться в суд.

Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора.

Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию. Вы можете обратиться лично в чат, для этого нажмите кнопку рядом с фото «общаться в чате».

Снежана, добрый день!

Необходимо видеть сам договор и понимать, что это за агентство, т.к. бывают случаи мошенничества, когда клиенту никаких услуг и не собираются оказывать.

Вы можете написать заявление на имя руководителя агентства о расторжении договора выплате денежных средств.

Для более точной консультации необходимо видеть сам договор с агентством. Вы можете прикрепить договор к вопросу или отправить в чат.