Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть неисправный автоусилитель в магазин или поменять на аналогичный?
добрый день, был приобретен автомобильный усилитель, теперь работает неисправно, хотел бы его вернуть или поменять на аналогичный. Является ли он технически сложным?
Здравствуйте Александр! Я прилагаю полный перечень технически сложных товаров, на мой взгляд автомобильный усилитель не подпадает под этот перечень. По крайней мере прямого упоминания такого товара как автомобильный усилитель здесь нет.
Перечень технически сложных товаров(утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)
С изменениями и дополнениями от:
27 мая, 17 сентября 2016 г.
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Постановлением Правительства РФ от 27 мая 2016 г. N 471 Перечень дополнен пунктом 13
13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
Постановлением Правительства РФ от 17 сентября 2016 г. N 929 Перечень дополнен пунктом 14
14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)
Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров» установлен «ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ», среди которых не указан автомобильный усилитель.
http://www.consultant.ru/docum...
Поэтому Вы вправе заменить товар ненадлежащего качества на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей».
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.