492 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

492 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Потребительский спор

Добрый день. Я приобрел 2 купона в биглионе на общую сумму 6000 рублей. Купоны для полета на воздушном шаре. 30 августа записался на 3 сентября на полет. 2 сентября я позвонил, написал заявку об отказе от купонов. Мне компания, оказывающая данный вид услуг отказалась переносить день полета на другую дату и возвращать деньги. Биглион же аргументирует тем, что они выполнили свои обязательства так как я сообщил конечной компании партнеру пин коды купонов и посылают к ним. А данная компания аргументирует - что перенос и отказ по их правилам возможны только за двое суток. Подскажите мне дальнейшие действия. Спасибо

07 Сентября 2013, 12:23, вопрос №207840
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Илья
691
ответ
195
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 691ответ
  • 195отзывов

В соответствии со ст.32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться  от исполнения договора на оказание услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время. Отказ удовлетворении требований неправомерен и может быть оспорен в суде.

Вам необходимо обратиться с претензией к исполнителю.

Для скорейшего разрешения спора обращайтесь: antonovilia@mail.ru

11 Сентября 2013, 20:25
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.