Здравствуйте, Татьяна!
В данном случае по закону у Вас никаких шансов в возврате средств, в силу следующего:
По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). (ч.1 ст. 454 ГК РФ)
Т.е. важно понимать, что лицу передали товар, а он оплатил его. Сделка осуществлена.
Лицу, которое подарило Вам сертификат, продали товар надлежащего качества. Если продан товар надлежащего качества его можно только обменять в течении 14 дней в соответствии со ст. 25 ЗоЗПП. Закон не предусматривает в указанном случае расторжение договора.
Тем более важно обратить внимание, что Вы не являетесь тем потребителем, который купил товар-сертификат, поскольку он был передан Вам по сделке дарения.
Здесь только 1 вариант, прийти в магазин и попробовать договориться.
С уважением, юрист Дмитрий.