Как вернуть товар, который был приобретен по заказу?

Добрый день. Указано просто по пунктам.

1) Кровать Артикул количество 2 цена 

2) матрас артикул количество 2 цена.

Приобрели кровати 2 шт

Если же в договоре фигурирует кровать, которая не является гарнитуром, то требовать обмена вы в праве

мы написали на след. день, что хотим отказаться от всей мебели. 

Но вы не можете «отказаться» от товара. Вы можете требовать только обмена. Если же аналогичного товара для обмена у продавца не окажется в день вашего обращения — в таком случае можете требовать возврата денег

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Возврат производится, если сохранен товарный вид, потребительские свойства. Денежные средства подлежат возврату в течение 10 дней, но продавец вправе удержать сумму, затраченную им на доставку возвращенного товара

В договоре указано, что я могу вернуть деньги в течении 7 дней с момента заказа, а дальше 50% от стоимости договора… Только вопрос… с момента заказа или с момента получения заказа?? С момента заказа прошло 17 дней… а с момента получения 1 день. И опять же вопрос компенсаций. Мебель заказная — они ссылаются что оплатили эту мебель фабрикам, брака нет и вернуть деньги не могут.

прикрепляю обратную сторону… с 1й стороны указано собственно позиции (кровать матрас, цена) гарантия 18 месяцев… и срок… планируемый срок поставки товара 15 раб. дней. (так и произошло, тут претензий нет)

В первой части бланка есть указание на то, что товар например приобретается по образцу? Тут думаю лучше применять статью 26.1 и отказываться от товара. 

При обмене товара на аналогичный, и если продавец откажет обменять, то в суде придется объяснять, почему данные кровати Вам не понравились, и на какие бы вы хотели их обменять.