Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть 30 метров кабеля в данном случае?
Здравствуйте!
Купили провод/кабель марки ПУГНП 30 метров. На профильных форумах узнали, что он запрещен к продаже и монтажу, о чем продавец не сказал, а наоборот предложил в качестве более экономичного варианта. Можно ли вернуть этот отрезок кабеля обратно в магазин на основании недостоверной информации от продавца и отсутствия маркировки? На нем вообще отсутствует маркировка, хотя, она должна печататься прямо на кабеле.
Заранее благодарю за ответ!
Добрый день.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
В соответствии с пунктами 1-4 ст. 18:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.