Кто прав?
Добрый день!
Купила в одном магазине джинсы оплатила по карточке панасила 25 дней порвались в нескольких местах, пришла в магазин требовать обратно деньги а мне отказали кто прав???
Зарание спасибо.
, юля, г. Саратов
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Требуйте провести экспертизу, это п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если недостаток возник не по Вашей вине, требуйте возврата денег.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте я отец троих детей мать детей лишили родительских прав, до рождения этих детей она была лишина родительских прав ещё на одного ребёнка
Здравствуйте я отец троих детей мать детей лишили родительских прав, до рождения этих детей она была лишина родительских прав ещё на одного ребёнка. Вопрос на него распространяется мат капитал
Спосибо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я как-то реализовать свое право на доп жилую площадь как соирудник СК России?
Добрый день. Я как сотрудник военных следственных органов обеспечивался жильем от Минобороны России, которое отказалр мне в реализации моего права как сотрудника СК России, предоставив жилье в собственность без учета моего права на дополнительную жилую площадь. Могу ли я как-то реализовать свое право на доп жилую площадь как соирудник СК России?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня такой вопрос, меня лишили водительских прав, в 2022 г, а в 2024 г истек срок лишения прав, я сейчас участники СВО, могу ли я вернуть права без сдачи экзамена?
Здравствуйте! У меня такой вопрос, меня лишили водительских прав, в 2022 г, а в 2024 г истек срок лишения прав, я сейчас участники СВО, могу ли я вернуть права без сдачи экзамена ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После того как я уведомила Ответчика о своем намерении обратиться в суд за защитой своих прав, Ответчик
]
Ответчик: Индивидуальный предприниматель Каштауна Родион Владимирович
ИНН: 290125531360
(Данные известны из: чека.
Цена иска: 5 830 (Пять
«20» сентября 2025 года я (Истец) заключила с Индивидуальным предпринимателем Каштауна Родионом Владимировичем (Ответчик) договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом через интернет-магазин Ответчика.
Согласно договоренностям с Продавцом, товар должен был быть передан мне в согласованные сторонами сроки, а именно 2 ноября он заявил что возврат прийдет в течение 30 рабочих дней. Однако в установленный срок товар мне передан не был.
В дальнейшем Ответчик неоднократно переносил сроки поставки товара, а впоследствии в переписке обещал возвратить уплаченные мною денежные средства, однако своего обещания не сдержал, а также заблокировал в своем телеграм канале чтобы не было возможности писать там, где он видит.
После того как я уведомила Ответчика о своем намерении обратиться в суд за защитой своих прав, Ответчик перестал выходить на связь и заблокировал меня в средствах связи ватсап, что лишило меня возможности урегулировать спор в досудебном порядке. Факт переписки и последующей блокировки подтверждается скриншотами переписки.
Таким образом, Ответчик в одностороннем порядке уклонился от исполнения обязательств по договору, денежные средства в размере 5 830 рублей мне не возвращены до настоящего времени.
Для защиты своих прав я обращалась в Управление Роспотребнадзора, которым мне было разъяснено право на обращение в суд с данным исковым заявлением.
но я не могу подать на него электронно в суд из за отсутсвия его фактического места проживания, что мне делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
При замене прав Республики Беларусь на права РФ сотрудники сказали что нужно делать запрос в Беларусь, насколько это законно и каким законом они руководствуются?
При замене прав Республики Беларусь на права РФ сотрудники сказали что нужно делать запрос в Беларусь, насколько это законно и каким законом они руководствуются ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.