Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если безосновательно выставила счет газовая компания?
Добрый день. Газпром выставлял квитанции на оплату по "Огульному", хотя был установлен исправный счетчик. При плановой проверке счетчика газовая служба нашла якобы какой-то скол, хотя к счетчику никто и близко не подходил, следовательно, никаких повреждений нами не было нанесено. Мы заплатили 25000 рублей, которые начислили "огульно", поменяли счетчик,сделали все документы. И тут пришла квитанция на 103 тысячи рублей. Якобы на основании того, что мы отматывали показания счетчика и за 3 года на посчитали газ огульно, вычли разницу, оплаченную по показаниям и прислали счет якобы недоплаченных 103 тыс руб. Повторюсь, к счетчику никто и близко не прикасался. Экспертизу счетчика газовая компания не проводила. То есть без оснований выставили счет. Как быть в этой ситуации? Подскажите, пожалуйста
По Закону о Защите прав потребителя, Вы должны написать и отправить письменно претензию поставщику услуги. В претензии нужно описать ситуацию и предложить им добровольно в досудебном порядке устранить нарушения Ваших прав потребителя и произвести перерасчёт ошибочно начесленной суммы. С Уважением, адвокат-Роман Николаевич Чичигин, г. Таганрог.