8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли обменять или вернуть телефон, если он зависает и плохо фотографирует в темноте?

Здравствуйте,скажите пожалуйста, могу ли я вернуть новый телефон обратно в магазин, если при покупки мне уверяли,что он не будет виснуть, а он это делает, также при покупки при проверки качества фото было яркое освещение, и качество показалось хорошим, а когда купила,оказалось что в темноте плохое и разамазанное. Телефон неиспользованный, все ярлыки и наклейки сохранены,чек имеется,могу ли я обменя телефон на новый?

, Дана, г. Черкесск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

При наличии дефектов качества можете требовать замену товара.

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»… Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

В случае отказа имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?
Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?
, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва
Нотариат
Можно ли создать ячейку в банке на человека, и потом на основании доверенности ограничить ему доступ к этой ячейке, то есть она будет числиться на нем, но пользоваться ей будет другой человек
Можно ли создать ячейку в банке на человека, и потом на основании доверенности ограничить ему доступ к этой ячейке, то есть она будет числиться на нем, но пользоваться ей будет другой человек
, вопрос №4856742, Елена, г. Санкт-Петербург
Алименты
Можно ли подавать в трудовую инспекцию если оформлен на 0, 25 ставки, а работаешь 7/0?
Можно ли подавать в трудовую инспекцию если оформлен на 0,25 ставки, а работаешь 7/0?
, вопрос №4856360, Светлана, г. Челябинск
Усыновление, опека и попечительство
Можно ли как-то вернуть животное?
Добрый день. Я спасла кота с улицы. Были сделаны анализы. В результате оказалось, что у него заболевание, которое не позволяет жить на одной территории с моей кошкой. Я его лечила и восстанавливала в течение 2-х месяцев. Я стала искать нового хозяина. Через знакомых нашлась девушка, которая захотела его забрать с устной договоренностью о ненавязчиво отслеживании. Через месяц я получила видео кота с залысинами по всей голове. Его состояние внешне хуже, чем когда он жил на улице. Новая хозяйка не везёт кота к ветеринару, не отвечает, лечит ли кота, не отвечает ни на какие вопросы, сказала это мой кот, отстаньте. Что делать в таком случае? Можно ли как-то вернуть животное?
, вопрос №4855124, Алеся, г. Москва
Банкротство
Р Можно ли подавать пакет документов с разной суммой?
У меня был импотечный кредит на сумму более 3 млн рублей. Не выплатила, квартиру изъяли, продали и списали определенную сумму, на остаток зочу подать на банкротство. Приставы мне выдали срравку об остатке 980 тыс рублей, а банк прислал справку с суммой 1.600.000т.р Можно ли подавать пакет документов с разной суммой? И пройдет ли банкротсво через мфц если такая сумма
, вопрос №4854586, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 28.07.2018