8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть товар в магазин в данной ситуации?

Здравствуйте.купила 2 дня назад варочную газовую панель.как была упакована в таком состоянии она и находится.магазин назад товар не принял.можно ли вернуть товар не распакованный в магазин

27 июля 2018, 14:06, Валентина, г. Саратов
Айганм Кадышева
Айганм Кадышева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Валентина! Действующий ФЗ «О защите прав потребителей» исключает возможность возврата технически сложного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Только в случае наличия неисправностей Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Варочная газовая панель относится к категории технически сложных товаров. В п.12 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 сказано, что к ним относят, в частности, холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.

27 июля 2018, 14:35
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть деньги в данной ситуации
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Позвонили люди,сказали что он-лайн шоп. За баллы мол,которые накопили за год пользования картами "пятёрочка" отправим вам со скидкой товар(наушники). Прислали не тот товар,деньги оплатили. Отправитель физ.лицо,только ф.и.о. Возможно ли вернуть деньги в данной ситуации. Спасибо за ответ
08 января, 08:45, вопрос №2955464, Наталия, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар в магазин?
Здравствуйте! Купила в zenden туфли..в магазине мерила очень удобные, по размеру подошли..в это же день одела на мероприятие, проходила 30 минут (из дома до такси, из такси до заведения) опухли ноги (причину не знаю, возможно аллергическая реакция на присутствующий клей в изделия)..в магазине не принимают возврат..так как видно по подошве, что ходили по асфальту. Как быть в такой ситуации? Можно ли вернуть товар в магазин?
30 мая 2020, 13:03, вопрос №2787615, Анастасия, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар обратно в интернет-магазин и забрать свои деньги?
Заказали телефон в интернет магазин леомакс,товар пришел по почте,оплатили товар и получили не телефон а наручные часы.можно ли вернуть товар обратно и вернуть деньги?
19 ноября 2019, 11:15, вопрос №2593246, роман, г. Чита
2 ответа
Интернет и право
Можно ли вернуть деньги в данной ситуации?
Здравствуйте, знакомая попросила сказать ей свой номер,чтобы на него пришло смс и я ей сообщила присланный код, в итоге с баланса моего телефона произошло списание 374руб на id 389344884 вконтакте. Позже оказалось,что ее взломали. Можно ли вернуть деньги в данной ситуации?
09 января 2018, 20:38, вопрос №1866129, Анастасия, г. Самара
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар на основании чека, если его забыли в магазине?
Здравствуйте! Вчера мы преобрели товар в магазине. При оплате у нас попросили дать мелочью. Мы оплатили товар, но забыли его. Придя домой мы обнаружили что товар мы оставили в магазине. Можно ли вернуть товар? Чек об оплате у нас имеется
13 марта 2016, 17:35, вопрос №1178413, Оля, г. Чебоксары
2 ответа
Дата обновления страницы 30.07.2018