Можно ли без договора купли-продажи подать иск в суд?
Приобрела телефон, через некоторое время отдала в ремонт по гарантии с неисправностью.Мастера его не сделали, обменяли на новый. Но вместе с телефоном забрали договор купли-продажи, поскольку серийный номер там значится другой, а я даже копию снять не подумала.Вместо договора выдали соглашение о постгарантийном обслуживании с актуальной стоимостью устройства на тот момент. Сейчас уже второй телефон сдан в сервис (гарантия так же не закончилась), прошло 45 дней, мной написана претензия на расторжение договора купли-продажи. Чувствую что придется решать все в судебном порядке. Но будет ли соглашение о постгарантийном обслуживании являться равноценным договору купли-продажи. И могу ли я имея на руках только его и квитанцию из сервесного центра обращаться в суд?
Спасибо за подробный ответ, я все так и описала. Ну у них сервисный центр находится по юридическому адресу продавца, а розничный магазин перестал работать.Менеджер в интернет магазине сказал что все передается через сервисный центр. А стоит ли забирать телефон из ремонта на период судебных разбирательств, поскольку после подачи претензии они через несколько дней сообщили о его готовности? Я отказалась во избежании различных проблем. А теперь переживаю, вдруг суд будет не в мою пользу и останусь без денег и телефона. Поскольку на квитанции указано, что устройство утилизируется по прошествию 60 дней ст.327 гкрф
Заберите телефон. Если решение будет в Вашу пользу, возвратите им обратно.