Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли возможность вернуть деньги при повторной поломке аккумулятора ноутбука?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в начале сентября 2017 года был куплен ноутбук. В конце декабря 2017 года вздулась аккумуляторная батарея. Сдала в сервисный центр, поменяли по гарантии (весь январь находился в ремонте). Прошло 6 месяцев (февраль, март, апрель, май, июнь, июль). В конце июля 2018 года снова вздулась батарея. Могу ли я вернуть деньги за ноутбук? Не хочу опять ждать целый месяц замены батареи в сервисном центре. И не факт, что та же история не произойдет снова через полгода. Заранее, благодарю.
Добрый день.
Ноутбук — технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!