8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как сдать мультиварку обратно в магазин

Купила мультиварку в медиамаркете, продавец уверял, что она разогревает еду в течении 10-15 минут, на деле вышло 40 минут, и еще после разогрева продукты начинают пахнуть то ли железом, то ли резиной, невозможно кушать, крышка очень сильно разогревается, обожгла руку при открывании. Звонила в магазин перечислила недостатки они сказали, что отправят ее в сервис и только после этого будут решать вопрос о возврате товара. Как поступить для возврата мульварки в магазин?

03 сентября 2013, 07:40, Света, г. Волгоград
Сергей Коротаев
Сергей Коротаев
Юрист, г. Волгоград

В соответствии со ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей»

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбор вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Пишите письменную претензию в медиамаркет, просите рассторгнуть договор купли-продажи, ссылаясь на ст.18 Закона о защите прав потребителей.

06 сентября 2013, 08:56
1
0
1
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.