108 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

108 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как сдать мультиварку обратно в магазин

Купила мультиварку в медиамаркете, продавец уверял, что она разогревает еду в течении 10-15 минут, на деле вышло 40 минут, и еще после разогрева продукты начинают пахнуть то ли железом, то ли резиной, невозможно кушать, крышка очень сильно разогревается, обожгла руку при открывании. Звонила в магазин перечислила недостатки они сказали, что отправят ее в сервис и только после этого будут решать вопрос о возврате товара. Как поступить для возврата мульварки в магазин?

06 Сентября 2013, 11:41, вопрос №205854
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Сергей
112
ответов
19
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Волгоград
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

В соответствии со ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» 

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбор вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Пишите письменную претензию в медиамаркет, просите рассторгнуть договор купли-продажи, ссылаясь на ст.18 Закона о защите прав потребителей.

06 Сентября 2013, 11:56
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

108 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут