Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Достаточно ли для суда копии претензии, отправленной ценным письмом продавцу?
Отправил продавцу претензию ценным письмом, в описи указал "Претензия от Фамилия. Дата: **.**.2018". Себе оставил копию подписанной претензии.
Этого достаточно, или нужно распечатать второй оригинал, и его тоже подписать?
Здравствуйте, Александр
Отправил продавцу претензию ценным письмом, в описи указал «Претензия от Фамилия. Дата: **.**.2018». Себе оставил копию подписанной претензии.
Этого достаточно. Ответ на претензию должен поступить в течение 10 дней, если Ваши требования не будут удовлетворены, то надо будет обращаться в суд.
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
Здравствуйте, Александр! Копии претензии достаточно. Если продавец Вам не ответит или проигнорирует Вашу претензию, Вы можете подать иск в суд приложив к нему копию Вашей претензии, почтовую квитанцию и опись, можно распечатать отчет с сайта почты (отслеживание). Уплаты госпошлины при подаче иска до 1000000 рублей не требуется.
Благодарю. С отслеживанием у почты фокусы — они совместили номер моего отправления с номером другого. Но магазин уже дал ответ. Так что в этом необходимости большой нет наверное.
Но ответ они дали хитрый. И не отказываются, даже просят банковские реквизиты, и не соглашаются (просят передать им товар на проверку качества). Поэтому если я пойду сейчас в суд, то моральный вред и штрафы с них не возьму скорее всего. Поэтому снова им готовлю письмо, где обосновываю отказ в передаче товара на проверку качества (есть результат экспертизы), передаю банковские реквизиты и предлаю выполнить прошлую претензию в полном объеме.
Спасибо.
Там хитрый ответ они дали… Они и не отказываются (даже просят банковские реквизиты), но и не соглашаются (просят товар на проверку качества).
Я им ответ на их ответ подготовил. В котором описываю что они сами вместо проверки качества предложили экспертизу когда я посетил их магазин месяца полтора назад (и поскольку это было после окончания гарантии и я не доверяю ихней экспертизе, то отнес на независимую), и теперь целесообразности в проверке качества нет. Сообщаю им реквизиты, и предлагаю выполнить требования прошлой претензии. Думаю что с их хитрым ответом, если я обращусь в суд, то штрафов и моральный вред не получится взять.
В любом случае надо пробывать