Как можно вернуть свои деньги в инстаграме?

Меня обманули. В инстаграмме написали мне что я выиграла айфон. И они написали его можно забрать в Москве. Но я живу в Казахстане. Они написали его доставка 2000 рубль. Я согласилась

Алия

Добрый день! Это мошенники… Платить за доставку за выигрыш…

И написали можно его оплатить по терминал. Я оплатила. Его можно взять через 3-6 дней написала. Они следующий дне написали вы сегодня получите от курьера. Но я не получала. Следующий день тоже написали сегодня получите в WhatsApp. Но не получала. И я написала [18.07, 13:16] Алия: Уже обед у нас курьера ещё нет

[18.07, 13:17] Алия: Это точно будет или .... 

А они:

[14.07, 13:16] Алёна Конкурс: Здравствуйте

[18.07, 13:30] Алёна Конкурс: Спросите через Инстаграм

И я в инстаграм заходила но уже нет аккаунт всё удалили. И я понимала что меня обманули. Теперь как вернуть деньги? Помогите. Её телефон +79050618879

Алия

По существу вашего вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данные правоотношения регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в соответствии с которым — для начала Вам необходимо овладеть достоверной информацией о сайте и данных лицах, мошенники или нет. Рекомендую не ждать, а действовать с разных направлений: 1. Подайте письменную претензию в соответствии с ФЗ о ЗПП в адрес руководителя сайта или странички в соц. сети. 2. Одновременно подайте письменное заявление в адрес отдела полиции по месту Вашего жительства и на сайте отдела «К» в котором подробно в хронологическом порядке с привязкой по датам изложите всю ситуацию и просите привлечь данных лиц к установленной законом ответственности. 3. Так же одновременно подайте письменное заявление в прокуратуру на осуществление надзора за действиями данных лиц. После этого органы проведут проверки, и будет ясно — мошенники или нет – пришлют письменный ответ. После этого примите решение о дальнейших действиях и о подаче иска в суд, если Вашу претензию не удовлетворят. С Уважением…