Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

556 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
556 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен товара

зимой приобрела ноутбук и примерно через пол года он сломался,т.к. он на горантии я отнесла его в мастерскую где мне сказали , что это заводской брак и нужно ждать 45дней.Могу ли я поменять свой ноутбук на другой по анологиной стоимости?

04 Сентября 2013, 14:29, вопрос №205664 ОКСАНА, г. Барнаул
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Григорьев Руслан

    Здравствуйте! Да, Вы вправе обменять ноутбук на другой на основании ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей" Но для этого Вам необходимо забрать ноутбук из мастерской пока не начали ремонт и обратиться с письменной претензией к продавцу. Он обязан исполнить Ваши требования в течение 7 дней, а при необходимости проведения проверки качества в течение 20-ти дней с момента предъявления претензии.

    04 Сентября 2013, 14:36
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats