Как доказать своевременное внесение платежа по процентам кредитной карты?

Здравствуйте! Прошу Вашего совета.

Есть кредитная карта, по которой средства за % должны поступить до 16-го числа. Поступление на счёт произошло вовремя, (картой доугого банка)это указано в «истории платежей».

Сегодня мне начислены % за просроченную задолженность и чат с банком пытается доказать, что средства поступили 17-го из-за этого образовалась задолженность. Мол, деньги находились в обработке и банк не мог их списать. Это ведь понятно, что банку выгоднее списать средства 17-го в 00:01.

Как доказать, что % поступил на счет вовремя?

17 июля 2018, 12:46, Януш Леон, г. Калининград

Анна Павлова

Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте!

Поступление на счёт произошло вовремя, (картой доугого банка)это указано в «истории платежей».

Януш Леон

Истории платежей карты другого банка или карты, на которую должны поступить деньги?

При переводах между разными банками, датой поступления денежных средств считается не дата их списания с вашего счета (от другого банка), а именно дата поступления в банк (конечный банк, кредитная карта которого у вас есть). Обработка платежей занимает некоторое время и не зависит от сотрудников банка. Обработкой занимается компьютер.

Законодательство устанавливает обязанность банка зачислить средства не позднее дня, следующего после поступления платежа из другого финансового учреждения. Аналогична ситуация и с отправкой: платеж должен быть отправлен максимум на следующий день после обработки поручения банком-отправителем.

17 июля 2018, 13:13

Януш Леон

Клиент, г. Калининград

Это указано в истории платежей банка, на который и должны были поступить деньги.
В поддержке говорят то же самое, что и вы: обработка платежа и т д.
Но могу ли я доказать что всё было вовремя, учитывая «историю»?

18 июля 2018, 10:09

Анна Павлова

Юрист, г. Мурманск

Если я правильно поняла, то деньги были зачислены конечному банку в последний день (16 числа) срока по договору. В выписке банка указано время поступления.

Но банк считает что деньги пришли позже (допустим 17 числа) не считаясь с выпиской?

18 июля 2018, 10:44

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Алименты

Могут ли судебные приставы списывать алименты с кредитной карты?

Могут списывать деньги с кредитной карты, по алиментам приставы?

22 августа, 10:58, вопрос №5027319, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Кредитование

Существует ли банк, выпускающий кредитную карту Гранд Платинум?

Здравствуйте мне предложили кредитную карту гранд платинум есть такой банк? Здравствуйте мне предложили кредитную карту гранд платинум есть такой банк?

21 августа, 21:55, вопрос №5027116, Анастасия, г. Копейск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Грозят ли уголовной ответственностью по ст. 159.1 УК РФ при просрочке по кредитам и МФО?

У меня долги 25000 кредитные карта сбера и тбанк, 12000 кредит в яндекс банке, мфо аденьги 49900 это все без штрафов без процентов пока я не смогу заплатить через месяц платежи и мфо до этого я платил кредитные карты и в этом же мфо выплатил 5000 и кредиты погашенные на 200к+ в сбере. Могут ли уголовное дело пришить по 159.1 ук рф и что делать мне в моем ситуации с долгами я потерял доход который был неофициальный

18 августа, 02:09, вопрос №5024601, Иван, г. Москва