Начисляли долг по горячей воде по нормативу до тех пор, пока не произвела поверку счетчика
Генер.компания начислила долг по горячей воде по среднему, пока я не произвела поверку моего счётчика, они вернули мне мои показания в квитанции, но требуют уплатить на численные кубы, которые я ещё не использовала, получается я должна уплатить вперёд и ещё платить по счётчику, обращалась к директору с письмом, отписались, расчёты мне с формулами, да ещё грозят на меня в мировой суд подать, подскажите, с чего начинать?