Добрый день Наталья! Вам надо обратиться в банк, который выдал Вам кредит с заявлением о реструктуризации долга, в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Эта процедура осуществляется в на основании письменного заявления клиента в случае, если изменились финансовые возможности по уплате кредита. Возможно, что нужно будет принести некоторые документы, которые будут доказывать сложившуюся ситуацию заемщика. К примеру, это может быть:— больничные листы, рецепты на дорогостоящие лекарства, предназначенные самому заёмщику или его родственникам;— свидетельство о смерти кого-то из близких;— трудовая книжка с отметкой об увольнении. Банк рассматривает Вашу заявку и принимает решение, если оно будет положительным, то Вы можете рассчитывать на уменьшение процентной ставки, продление срока погашения и т.д. Конечно банки неохотно идут на это, но шанс есть. Я могу помочь составить Вам такое обращение.
Если банк откажется от данной процедуры, то можно обратиться в суд с заявлением о понуждении кредитной организации к уменьшению кредитной нагрузки.