Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Магазин требует оплату за проверку технически сложного товара
Добрый день! При покупке технически сложного товара (двигатель для моторной лодки) магазин отказывается проводить проверку товара в рамках заключённого договора поставки (двигатель везли под заказ по 100% предоплате). Проверку привезённого двигателя магазин готов провести только за отдельную плату. Насколько это правомерно?
Добрый день. Формально они правы, если под проверкой качества подразумевается запуск двигателя), если условиями Вашего договора не было предусмотрено иное. Продавец может проверить качество товара путем его осмотра, но проверить работоспособность товара подобного свойства при передаче его покупателю невозможно. При этом надо понимать, что они гарантируют качество товара, что означает наличие у Вас права в течение гарантийного срока на предъявление претензий, связанных с некачественностью изделия. Продавец обязан предоставить качественный товар, соответствующий цели его использования. В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ:
Статья 469. Качество товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями...
Проведение проверки товара, тем более подобного, это целый комплекс мероприятий, связанный с необходимостью наличия необходимого оборудования, персонала, временных и ресурсных затрат. А это не всегда возможно осуществить конкретному продавцу.
Учитывая, что это специализированный магазин мототехники, отсутствие ресурсов для проверки реализуемого товара выглядит не убедительно. Благодарю за мнение
Учитывая, что это специализированный магазин мототехники, отсутствие ресурсов для проверки реализуемого товара выглядит не убедительно.Валерия
Само собой. Данный магазин, обязан был произвести предпродажную подготовку товара и осуществить его проверку по Вашему требованию.
Взимание платы за данную проверку можно расценить как дополнительную услугу, которая вам фактически навязывается, что недопустимо в силу закона.
Проверку привезённого двигателя магазин готов провести только за отдельную плату. Насколько это правомерно?Валерия
Здравствуйте.
Безусловно, Вы вправе требовать от продавца произвести демонстрацию функционирования предмета продажи, в тм числе и в соответствии с п 50
IV. Особенности продажи технически сложных
товаров бытового назначения
согласно которому
50. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.
На мой взгляд, Вам следует обратиться к продавцу с письменным предложением произвести до передачи товара проверку его качества в Вашем присутствии со ссылкой на данную норму. На втором экземпляре получите подпись продавца и зафиксируйте его предложение о проверке качества за деньги, можно в том числе и путем видеосъемки на телефон.
Вопрос только вызывает тот факт, что Вы говоря о том, что приобретаете товар в личных целях, именуете договор, который с Вами заключили, договором поставки. Обычно же это договор розничной купли-продажи. Содержатся ли какие-то условия относительно передачи товара и проверки его качества в этом договоре?
возможно, не корректно выразилась. Со специализированным магазином мототехники был заключён договор на покупку и доставку в город лодочного мотора. При этом внесена полная предоплата
Да, для личного
Требования о взимании дополнительной платы за проведение проверку товара при его покупки не правомерны.
В частности. в силу ст. 484 ГК РФ
Соответствующая обязанность проводить проверку качества товара при его продаже возложена на продавца в силу Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, согласно которому
И отдельно, что касается требований к технически сложным товарам бытового назначения
При этом Закон РФ «О защите прав потребителей», также предусматривающий обязанность продавца передать товар надлежащего качества, условия к которому определены в силу договора, указывает на недопустимость навязывания потребителю за плату дополнительных услуг.
в частности в силу ст. 16 Закона
Таким образом, Вы вправе требовать произвести проверку качества с демонстрацией работы двигателя. Взимание оплаты за указанные действия являются неправомерными и не основаны на законе.