добрый день! писала претензию на расторжение договора купли-продажи пылесоса,сломался на гарантии. магазином была проведена проверка качества и установлено,что это не гарантийный случай,а механическая поломка.Я не согласна с результатами экспертизы. какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте!
В таком случае забирайте пылесос, проводите независимую экспертизу качества пылесоса и затем при наличии заключения о наличии дефекта качеств а(заводского брака) имеется смысл обращаться в суд.
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ.
Если сумма иска ниже 50 000 рублей, то обращаться надо в мировой суд, а если выше — в районный.
Можете требовать взыскание судебных расходов, штрафа, неустойки.
Добрый день Надежда, соглашусь с коллегой, проводите самостоятельно независимую экспертизу и подавайте в суд.
