8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли шансы вернуть деньги за костюм, если его уже распороли под размеры в магазине-ателье?

Неделю назад купили мужской костюм в магазине-ателье. Там же его подгонят под размер человека. На следующий день хотели отказаться от него, но его уже весь распороли. Возвращать не стали, и сказали что нельзя возместить деньги за распорку. Его оставили дошивать дальше. Должны забрать в середине июля. Есть ли какие то шансы отказаться от этого костюма?

, Екатерина, г. Нижний Новгород
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте.

Нет, если товар не имеет недостатков, является надлежащего качества.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

1
0
1
0
Максим Мальцев
Максим Мальцев
Юридическая компания "ООО "ПравоПро"", г. Москва

Добрый день!

Нет, так как он изготовлен под индивидуальные мерки

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Только если будет брак или нарушены сроки исполнения.

Всего Вам наилучшего!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Могу ли я вернуть паушальный взнос если еще не подписал документы
Могу ли я вернуть паушальный взнос если еще не подписал документы
, вопрос №4872069, Шамиль Зайнитдинов, г. Москва
Гражданское право
Куда обращаться, есть ли шанс решить вопрос законным путем?
Здравствуйте.Заняла человеку деньги 190 тысяч ,расписки нет (займу был путем перевода,есть чеки),долг отдает не охотно ,но по чуть гасит ,с каждым месяцем нарушая устные договоренности о выплачиваемой сумме.Есть переписки ,скрины подтверждающие факт задолжности .Куда обращаться ,есть ли шанс решить вопрос законным путем ? На сегодняшний день сумма задолжности 138 тыс,за 8 месяцев выплатил (переводами ) 52 тысячи.
, вопрос №4871616, Веста, г. Москва
Гражданское право
· Есть ли перспектива взыскать деньги через суд, и какие документы для этого потребуются?
В начале февраля 2026 года произошёл залив квартиры этажом ниже. Вина признана, составлен акт сантехником (копия имеется). Соседи снизу оказались арендаторами. Договорились о возмещении ущерба напрямую с арендатором (Кирилл). Собственник квартиры — Елена (контакты известны). 2 Хронология событий 16.02.2026 — после согласования суммы (5300 руб. на материалы + 6000 руб. за работу, всего 11 300 руб.) я перевёл деньги на банковскую карту арендатора. Переписка с подтверждением суммы и назначения платежа сохранилась. · Арендатор обещал выполнить ремонт в течение недели и прислать фото результата. · 20.02.2026 — арендатор сообщил, что дети приболели, ремонт откладывается, но постарается сделать на неделе. · С 20.02 по 25.02 — молчание. · 25.02.2026, вечер — я написал арендатору с просьбой сообщить о ходе ремонта. Ответа нет до настоящего времени (26.02). 3. Доказательства · Акт о заливе от сантехника. · Скриншоты переписки (WhatsApp/Telegram), где обсуждаются сумма, сроки, факт перевода. · Подтверждение перевода 11 300 руб. (выписка по карте). · Фото «товарного чека» с необычными позициями (объяснены как сокращения рыночных названий, но это косвенно подтверждает, что речь шла именно о материалах). 4. Проблема Арендатор, получив деньги, перестал выходить на связь, ремонт не сделан, результат не предоставлен. На последнее сообщение (25.02) не отвечает более суток. Есть риск, что он присвоил средства и уклоняется от обязательств. Каковы мои дальнейшие действия? Стоит ли сразу обращаться к собственнику (Елене) или писать заявление в полицию? · Как правильно зафиксировать факт неисполнения обязательств? · Есть ли перспектива взыскать деньги через суд, и какие документы для этого потребуются? · Может ли собственник квартиры нести ответственность за действия арендатора в данной ситуации?
, вопрос №4871350, алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за учебу если я уже на последнем 3 курсе и и посещал учебу только на 1 курсе и 1 семестр во 2 курсе, если я заплатил за учебу если не посещал ее, колледж частный
можно ли вернуть деньги за учебу если я уже на последнем 3 курсе и и посещал учебу только на 1 курсе и 1 семестр во 2 курсе, если я заплатил за учебу если не посещал ее, колледж частный.
, вопрос №4870339, Алигаджи, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за те занятия, что у меня остались (12 шт из 48)
Добрый день. Мама купила абонемент в студию фитнеса. По состоянию здоровья ходить не смогла, переписала его на меня. Сейчас я узнала, что филиал, в который я ходила, закрывают "на ремонт" на неопределенный срок. Предлагают ходить в другой филиал ,который находится дальше на несколько остановок. Никаких официальных объявлений директор и администраторы клуба не давали. а закрытие будет уже 1.03.2026. Могу ли я вернуть деньги за те занятия, что у меня остались (12 шт из 48). директор клуба утверждает, что при передачи абонемента возврат не предусмотрен. Но деньги мамой были уплачены, а ходить по итогу никто не может. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4869209, Анна, г. Тюмень
Дата обновления страницы 05.07.2018