Что нам делать, если не возвращают телевизор?

Добрый день. 

Здравствуйте, отдал телевизор в ремонт уже год назад, тянули с ремонтом из-за запчастей. В итоге контора переименовалась, телефоны другие, база у них уже другая. Телевизор не возвращают, «кормят завтраками». Что делать, куда обращаться?

Напишите Претензию и лично вручите ее по месту расположения организации, и проследите, чтобы на Вашем экземпляре проставили штамп «ПРИНЯТО» с подписью и датой.

В тексте Претензии укажите все обстоятельства случившегося. Они обязаны его Вам вернуть в момент обращения, так как эта вещь принадлежит Вам. 

Здравствуйте, Владислав.

Если организация продавца просто переименовалась, ее обязательства, связанные с ремонтом Вашего телевизора, не прекратились, поскольку это то же самое юрлицо. Если была реорганизация, вновь возникшее юрлицо может являться правопреемником продавца:

1. При слиянии юридических лиц права и обязанности каждого из них переходят к вновь возникшему юридическому лицу.

 2. При присоединении юридического лица к другому юридическому лицу к последнему переходят права и обязанности присоединенного юридического лица.

3. При разделении юридического лица его права и обязанности переходят к вновь возникшим юридическим лицам в соответствии с передаточным актом.

4. При выделении из состава юридического лица одного или нескольких юридических лиц к каждому из них переходят права и обязанности реорганизованного юридического лица в соответствии с передаточным актом.

5. При преобразовании юридического лица одной организационно-правовой формы в юридическое лицо другой организационно-правовой формы права и обязанности реорганизованного юридического лица в отношении других лиц не изменяются, за исключением прав и обязанностей в отношении учредителей (участников), изменение которых вызвано реорганизацией.

(ст. 58 ГК РФ).

И только если продавец ликвидировался, перехода его прав и обязанностей не имеет места. Поэтому целесообразно выяснить на сайте налоговой по ИНН продавца, какая из вышеперечисленных процедур произведена продавцом.

Здравствуйте, уважаемый Владислав!   

Вы можете написать претензию в адрес компании. В документах, которые вам выдали при передаче телевизора на ремонт, должен быть указан адрес.

Если организация поменяла название, то это не означает прекращение обязательств и ответственности перед вами.

Можете вручить претензию компании, поставить штамп о принятии. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Письмо может вернуться обратно, потому что организация переименована. В суде документы об отправке и возврате письма будут служить доказательствами.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право обратиться в суд. 

В суде вы имеете право требовать возврат денежных средств, неустойки, штраф, компенсации морального вреда. 

Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию. Вы можете обратиться лично в чат, для этого нажмите кнопку рядом с фото «общаться в чате».