Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При досрочном погашении сумма кредита оказалась больше установленной изначально
Здравствуйте,меня зовут Екатерина. Я взяла кредит в почта банке на 5лет 90000 т.р с процентеми надо отдать 131000т.р. на работе были перебои с зарплатой и у меня теперь просрочка почти три месяца,сегодня я позвонила в банк чтобы досрочно погасить кредит ,мне сказали что я должна 145000 т.р ,получается,что за просрочку мне процент начислили,а год я за что платила по4500?
Здравствуйте Екатерина! Порядок действий следующий. Направляете в адрес кредитора отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия и частичный отзыв персональных данных для того, чтобы не доставали Вас и Ваших близких и отозвали (не передавали) дело у коллекторов. После получения банком указанных документов прекратится всякое взаимодействие с Вами и Вашими близкими, за исключением переписки посредством почты (230-ФЗ). Далее начинаете досудебную переписку, а именно запрашиваете ряд документов: заверенную копию кредитного договора, первичные учетные документы, на основании которых ведется бух. учет, подтверждающие передачу денежных средств по кредитному договору (и ряд других документов). Вам их не представят — 100%. Первичка является единственным доказательством заключения кредитного договора, так как кредитный договор является реальной сделкой и считается заключенным с момента передачи денежных средств. Вы сможете обратиться в суд за защитой Ваших прав как потребителя, обязав банк их представить и таким образом закрыв вход кредитору в суд по взысканию задолженности, так как он не доказал ее возникновение. Вот в принципе Вы уже почти решили Ваш вопрос. Банк предложит Вам пойти на мировую и закрыть кредит на выгодных для Вас условиях. Есть еще некоторые нюансы и другие интересные варианты решения, готов проконсультировать и по ним. Я не призываю Вас не платить, а всего лишь разъясняю Ваши права.
Добрый день, Екатерина. Для начала Вам необходимо запросить в банке выписку по счету за весь период с указанием всех начислений и платежей. Дальше — смотреть что в ней написано, возможно они поначисляли Вам то, что законом не положено, «сложные проценты»и тому подобное. С уважением, Дунцова Ирина.