Как предъявить претензию в стоматологическую поликлинику?

Добрый день! Можно ли предъявить претензию стоматологу или стоматологической поликлинике за неправилтное лечение при условии, что не сохранила ни талончика , ничего, т к лечение было год назад. Только сейчас на приеме у другого врача обнаружилось , что из 3х каналов заполнено только 2 ,а 1 пустой. из- за этого хр периодонтит и киста большая. Удалять нельзя- т к риск перфорации челюсти ( тонкая надкостница) . Имеет ли смысл идти в поликлинику и требовать возмещения моих затрат? Сейчас лечу уже в платной клинике и это вылетает в копейку...

22 июня 2018, 09:05, Евгения, г. Ростов-на-Дону

Мадина Ермагамбетова

Юрист, г. Оренбург

Добрый день!

Для ответа на ваш вопрос необходимо у вас уточнить информацию, а вы договор на оказание услуг подписывали со стоматологической клиникой? Если да, то в договоре прописываются виды предоставляемых услуг, в связи с чем вы как заказчик физическое лицо имеете право обратиться с жалобой к исполнителю согласно Закону о защите прав потребителей.

Кроме этого, если это не частнопрактикующий доктор, а медучреждение, например частная клиника, то можно (но не обязательно) для начала подать жалобу администрации учреждения. При отсутствии необходимой реакции можно уже написать жалобу на стоматологию в Росздравнадзор.

Вы написали, что талона или чека у вас нет, в связи с чем для начала обратитесь с письменной жалобой или претензией в данную клинику.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.

Удачи!

22 июня 2018, 09:14

Евгения

Клиент, г. Ростов-на-Дону

это не частная клиника была, а обыкновенная поликлиника, работающая в системе омс, и оплачивала я доктору в « кармашек»

22 июня 2018, 09:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Что делать, если исполнитель не забирает претензию и инициировал процедуру банкротства?

Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?

12 февраля, 02:04, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Прикрепившись к Московской поликлинике, меня автоматически открепили от Кузнечиков и теперь я могу обращаться к врачам только в Москву

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я поменяла место прописки с г. о. Подольск на Москву и прикрепилась к московской поликлинике . Но продолжаю жить в собственном доме в Подольском районе. Вопрос: Могу ли я обращаться в старую поликлинику в Кузнечиках к врачам за помощью по месту жительства, а не по прописке, ведь я не откреплялась от старой поликлиники. Или этот момент происходит самопроизвольно, т.е. прикрепившись к Московской поликлинике, меня автоматически открепили от Кузнечиков и теперь я могу обращаться к врачам только в Москву. Возможно ли сохранить своё преимущество обращаться одновременно и в Москву и в Подольск к разным специалистам?

11 февраля, 22:27, вопрос №4854982, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Какой моральный ущерб я могу предъявить?

Здравствуйте. У меня было ножевое ранение в область живота. В результате полостная операция.Следствие ведётся по ст. 111 ч. 2 з. Какой моральный ущерб я могу предъявить?

11 февраля, 21:20, вопрос №4854885, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Заплатили за услугу в стоматологической клинике, почти в два раза ВЫШЕ указанной исполнителем в прайс-листе на сайте организации

Заплатили за услугу в стоматологической клинике, почти в два раза ВЫШЕ указанной исполнителем в прайс-листе на сайте организации. В прикреплённом файле внизу окошка. Отправили претензию руководителю. Есть ли шанс?

11 февраля, 14:49, вопрос №4854369, Мария, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как рассчитать неустойку при нарушении срока ремонта автомобиля по гарантии?

6.11.25 найден недостаток автомобиля: не работает обогрев лобового стекла, 45ти дневный срок ремонта истёк 21.12.25, 24.12.25 была написана претензия о расторжении дкп и возврате денежных средств, на неё ответили 12.01.26 соглашением о мирном урегулировании претензии, как рассчитать неустойку?

11 февраля, 11:31, вопрос №4854113, Ольга, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.