Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что грозит за неправильные показания счетчика?
Здравствуйте.Такая ситуация.показания электросчетчика я передаю в Атомсбыт ежемесячно,оплачиваю без долгов.За май мне пришла квитанция с абсолютно другими показаниями,где сумма была в 10 раз больше.На мой вопрос в службу поддержки был дан ответ-к вам приходил контролер и снимал контрольные показания(счетчик на площадке).Но они явно расходятся с тем,что у меня на счетчике!У меня намного меньше!Я послала им фотографию действительных показаний,как они порекомендовали.
И вот сам вопрос.Могу ли я им написать заявление о перерасчете в соответствии с ПП РФ от 06.05.2011 № 354 (уплата штрафа за неправильно начисленные показания).
Здравствуйте, Игорь!
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354:
155(1). В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);
б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
155(2). В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности — путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме.
Указанный штраф отражается в платежном документе отдельной строкой.
Так что Вы вправе потребовать выплаты штрафа.