Здравствуйте я взяла телефон в кредит платила каждый месяц пришло время последнего платежа звоню оператору а она мне говорит ваш кредит в статусе заявка что делать?
Добрый день!
В вашем случае, нужно начинать с подготовки претензии в банк, где оплачивали кредит с целью выяснения всех обстоятельств в том числе требуя объяснения конкретных данных: № договора, дата, номер кредитного счета, выписка по счету. Прикладывайте к претензии все оплаченные счета.
Если на претензию будет игнор со стороны банка, смело обращайтесь в суд.
Удачи!
