Лариса, добрый день.
Норма обучения регулируется законодательно:
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 189 г. Москва «Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 „Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях“»
10.5. Количество часов, отведенных на освоение обучающимися учебного плана общеобразовательного учреждения, состоящего из обязательной части и части, формируемой участниками образовательного процесса, не должно в совокупности превышать величину недельной образовательной нагрузки.
Для обучающихся 2-4 классов, недельная норма часов не должна превышать 26 часов (при 6-ти дневной неделе) и 23 часа (при 5-ти дневной неделе)
Таким образом, если количество часов в неделе превышает допустимую норму, то вы можете подавать жалобу на образовательное учреждение.